人生与责任相伴,事业与责任同行,在志城的这两年,我更深地理解了这句话。
责任感是我们战胜困难的精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把几乎不可能完成的工作任务完成得非常出色。当然,一旦失去责任感,即使是做自己最擅长的工作,也会弄得一塌糊涂。因此在做任何一项工作的时候,成功与否,通常取决于是否有强烈的工作责任感以及主动积极的工作态度。
对于一名办公室工作人员来说,这些道理尤其重要。办公室工作是辅助性的、服务性的,大量的工作都平凡而琐碎。只有把这些做好了,才能保证企业的正常运转,别人可能感觉不到,因为这些往往是在幕后、台下做的。所谓链条最容易在薄弱的环节断裂,如果没有责任心,把“小事”忽略了,往往会导致“惊天动地”的大事。史料记载了“蒋冯阎大战的一撇之差酿惨败”的故事,1930年5月,蒋介石、冯玉祥、阎锡山在河南南部进行了大规模的中原大战,双方使用了100多万人的兵力。战前,冯玉祥和阎锡山为了更好地讨伐蒋,商定率军在河南北部的沁阳会师,然后集中兵力一举歼灭驻守在河南的蒋军。但是,冯玉祥的一位作战参谋在拟定命令时,误把“沁阳”写成“泌阳”。恰巧沁阳和泌阳都是河南省的一个县,只不过两地相距数百公里。这样一来,就使冯玉祥的军队误入泌阳,因而贻误了聚歼蒋军的有利战机,让蒋军争得了主动权。在近半年的中原大战中,冯玉祥军队处处被动挨打,最后导致中原大战以蒋的胜利、冯玉祥和阎锡山的联军失败而告终。
“责任承载着成败”,一个没有责任心的人是无法真正把办公室工作做得尽善尽美的。起草材料,一个错别字足以让写得再精彩的材料也大为减色;会务接待,从参会人员的确定到会场的准备都得用心去做;日常工作,传递文件乃至于发布一则通知,无不需要时刻保持着对责任的关注与重视。比如:就接电话来说,电话那头其实是个看不见的考场:接领导指示,你代表着部门的整体素质,要把内容记得详细清楚;接咨询电话,你代表着企业的形象,解答要耐心细致。所以说,越是看上去只是举手之劳的小事,越能体现责任所在。
要想真正把办公室工作做好,就需要我们以积极的生活态度和强烈的责任心对待这些繁锁的工作。再平凡的工作也是一份事业,为事业而工作,才不会成为工作的奴隶。把工作看作是一种快乐时,工作会变得美好;而把工作看成是一种任务时,工作就变成了包袱。我喜欢一句话:“今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业联系起来,对自己未来的事业负责,我们就能容忍工作中的压力和单调,会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感受到使命感、成就感和人生无穷的快乐。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,我们在工作中,就是要清醒、明确地认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作任务,并承担起自己所在工作岗位的责任,工作才能由被动转化为主动,才能享受工作乐趣,才能取得成功。
对职业负责、对目标负责,对自己负责,成功者往往自觉自律、信守承诺。一些企业会有论功行赏,会有领导指示、甚至会有一点企业政治,但如果我们片面追求权钱利益,片面地对上负责、对别人负责,而不对自己负责、不对自己的目标负责,失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心,必将不能达到自己的最佳境界。只有企业的每个个体都有了责任感,企业也就战无不胜了。